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天津永定塔陵园成功打造“民科”公墓业务城域网管理平台
发表日期:2009-3-5 15:01:58 

一、公司简介
天津永定塔陵园,是由杨虎城社会福利会与天津市老龄委、宁河县民政局合作兴办的大型明清仿古佛教文化陵园,陵园占地面积410亩,历时5年兴建完成,是天津市一座集传统文化、人文景观、旅游观光、规模宏大的文化陵园,集塔葬、壁葬、树葬、草坪葬、碑墓葬等多种安葬方式。
天津永定塔陵园有限公司于2002年开始正式对外经营,经营伊如,管理层计划实行现代化管理方式,利用信息化管理手段进行业务经营管理。
二、软件产品选择
经营初如,公司通过参加一些本行业举行的全国性论坛会议活动,并参观考察国内一些先进地区陵园的经营管理,和同行进行研讨交流,了解到北京民科锐信信息技术有限公司为国内专业民政及殡葬行业信息化解决商,多年来一直致力于殡仪行业信息化,经过和国内其它公司同类产品对比,在2004年8月最终选择了北京民科的产品“民科”公墓业务管理软件。
天津永定塔陵园有限公司选择北京民科软件,主要看中以下几点。
1.北京民科公司为北京市高新技术企业,技术实力熊厚,有5年的殡仪信息化产品和解决方案经验,为国内殡仪信息化专家。
2.产品具有强大的功能、灵活的通用性、简易的使用性、完善的自定义性。
3.产品成熟稳定,技术先进引先。
4.软件可以跨地域与多个办事处或公司总部、分部进行联网使用,整体投入和运营成本小。
5.在全国各地有多家成功案例客户已经进行了使用。
6.有完善的服务和售后保障体系。
三、软件实施
2004年9月,北京民科公司派出技术工程师到天津永定塔陵园有限进行安装、调试、实施、培训,在公司领导的重视下,天津永定塔陵园公司提前安排了具有计算机基础知识的工作人员,并安排了一个专职技术人员作为系统管理员,北京民科公司首先对网络进行规则,在墓园本地设置5台电脑进行联网,在市内公司设置6台电脑进行联网,先进行完硬件局域网联接调试完成后,再对操作人员进行了全面培训,包括业务流程的定义、各个部门操作人员的使用、系统管理员的系统维护和管理等,通过几天的培训,操作人员已经掌握了软件基本的使用方法,能独立进行使用操作。
四、试运行阶段
2004年10月份,天津永定塔陵园有限公司开始对软件进行试运行,对以往销售的几千条历史档案数据进行录入,从管理员设定墓型、墓区、价格等基础数据,并对各个部门操作人员分配权限,各部门操作人员通过各自的用户名、密码进行登录,进行业务的预订、正式购买、安葬、打印预定单、碑文单、正式发票、安葬证、统计报表,进行各项查询等实际操作,熟悉软件使用,为正式全面运行做好准备。
通过两个月的试运行阶段,天津永定塔陵园有限公司又对软件提出一些个性化功能要求,我公司为其进行了个性化的修改,以达到更符合本地具体业务办公管理运营的需要。
五、全面应用及效果
2004年12月,软件正式全面应用,和手工相比,实现了办公和管理的巨大提升。
1.业务办理全部实现信息化
在陵园本地,从丧户选墓位开始,到预订墓位、打印收据、碑文编辑排版、正式购买登记交费、打印正式发票、安葬登记证件打印,大大提升了办公效率,各种正规化打印单据、票据,大大提升了公司形象。
2.管理查询一目了然
轻点鼠标,墓园销售状态图即可动态查询,已销售、预订、未售空位墓穴以不同颜色区分显示;查询各模块每项档案输入一个条件,即可模糊查询;各项统计报表,销售金额报表、墓位到期报表、业务员佣金报表等轻松查询;各种墓型销售金额数量和去年同一销售期进行对比等各项报表使管理者轻松统计经营业务的任何基础数据,为公司管理决策提供参考依据。
3.强大的跨地域联网管理
通过宽带网络,把在郊区的墓园和天津市区公司总部和市内各办事处进行了联网管理,公司总部操作人员在被授权的情况下可以办理任何操作,这样,丧户不必去郊区墓园,在市区公司总部和办事处也可以进行业务的办理,极大的解决了传统方式下通过电话、传真机的落后手工业务方式,带来的效率的巨大提升。
4.管理权限明确,便员工各司其职。
软件中,系统管理员对各个部门操作人员进行授权,他们只能各自操作自己涉及的业务内容,不能越权操作其它内容,管理层根据授权才有权对公司核心资料进行查看,比如业务收入数据等,而且系统自动对各自经办人进行记录,这样便得各自责任明确、落实到人、查有所依;
总结:天津永定塔陵园应用“民科”公墓网络业务管理系统,以成本不高的投资在短期内成功的打造了联接墓园和公司总部的广域网络信息化办公管理平台,为其业务运营、公司管理提供了先进的现代化管理手段,对于公司成长为天津及至全国名列前茅的墓园提供了强有力的保障。