应用科技信息化技术 长沙明阳山殡仪馆打造遗体控制识别系统 构建四重安全保障
发表日期：2010-11-2 11:36:21
现阶段，全国各地同行都面临着一个严峻的现实问题，各地殡仪馆不时被新闻媒体爆光出现严重安全事故，悼念厅弄错遗体、火化错尸体、交错骨灰，在丧户失去亲人之余又给造成了巨大精神打击，产生了比较严重的社会影响，既损失了自身的社会声誉，又会造成不必要的经济赔偿损失，也给本行业带来了负面影响，。
有什么办法能阻止上述问题的发生吗，长沙阳明山殡仪馆结合自身实际情况，采用科技信息化技术，构建了一套“遗体标识条形码识别控制管理系统”，经过四重安全审核识别控制，能防范任何风险事故发生，来保障日常业务稳步运行。
长沙明阳山殡仪馆是国内中南部地区最大的殡仪馆，占地四百多亩，年火化量2万余具，平时每天都有几十具遗体火化，业务量多时有上百具，该馆在2006年就应用了北京民科锐信公司的殡仪馆业务管理软件，办公业务管理效率大幅提高，但这么多的业务从遗体出柜整容、送往告别厅悼念、然后送往火化车间火化、装骨灰，最后发放骨灰，每道步骤还是工作人员手工办理核对，而根据科学概率，仅凭人的眼睛等感观进行大量繁重的核对工作，是避免不了发生差错的，只是差错概率大小的问题，据笔者得知，今年年初，上海一家殡仪馆就因为同一时间遇到了同名同姓的两名死者，工作人员核对发生了差错，酿成了严重的事故，但其实这并不全是工作人员的疏忽，工作人员因为每天繁重的重复性的相同内容工作，并不能从根本上完全避免此类事件的发生。
为了解决上述问题，长沙明阳山殡仪馆找到了国内专业殡仪软件方案解决商北京民科锐信信息技术有限公司，北京民科公司凭借10年殡仪行业信息化经验，根据明阳山的实际情况，使用以遗体标识带＋条形码标签为载体，采用手持PDA（手持掌上电脑）为终端，使用无线局域网为纽带，以民科殡仪馆管理软件为基础，构建了四道安全审核步骤，具体情况如下：
解决载体：条形码标签 +遗体标识带
遗体标识腕带是经过特殊设计，可以系在遗体手腕上且标有遗体重要资料的身份标识产品，遗体入馆后，根据民科殡仪管理软件打印遗体标签条形码（包括业务编号、姓名、性别等内容），之后将标签贴在遗体标识带上，两者配合使用就是具有条形码功能的遗体标识带，具有不怕水、不怕腐蚀、防冷冻等特点。
终端审核工具：无线数据采集器PDA（手持掌上电脑），
它就是一台手持电脑，还具有扫描读取条形码功能， 具体流程是，工作人员把遗体送到告别厅悼念之前，先扫描遗体标识带上的条形码，和再扫描对应告别厅的条形码和工作人员工作证上的条形码，通过无线局域网和装有民科管理软件的服务器进行通讯比对，电脑自动对比在业务洽谈登记预约的悼念服务信息，只有悼念厅和遗体相同，无线PDA才会提示审核成功，否则就会提示出现差错，提醒工作人员仔细核对，直到审核成功后才可以继续进行。
它就是一台手持电脑，还具有扫描读取条形码功能， 具体流程是，工作人员把遗体送到告别厅悼念之前，先扫描遗体标识带上的条形码，和再扫描对应告别厅的条形码和工作人员工作证上的条形码，通过无线局域网和装有民科管理软件的服务器进行通讯比对，电脑自动对比在业务洽谈登记预约的悼念服务信息，只有悼念厅和遗体相同，无线PDA才会提示审核成功，否则就会提示出现差错，提醒工作人员仔细核对，直到审核成功后才可以继续进行。最重要的就是火化前审核，这里它验证了遗体条形码，火化机，骨灰盒和工作人员四项，只要有一项出现差错，无线PDA就会出现声音提示报警，手提电脑屏幕上也会显示出错原因，来提醒工作人员；火化后装骨灰审核也审核了火化机、骨灰盒，比如张三在2号火化机火化，出炉后装在了3号火化机旁的骨灰盒 ，就会提示报警；最后一关是发放骨灰，也是容易发生问题的地方，在这里要通过扫描枪扫描骨灰盒上的条形码和发放给家属领取卡的条形码，验证一致后才能发放骨灰，这几道工序就从根本上保障了不会出现任何风险事故，达到了精细化流程控制。
审核识别控制流程图：
此套系统采用了国内最先进的无线手持终端，具有便携式可移动性等 优点，可以随时移动办理审核查询，采用的条形码载体也比国内其它一些馆使用的RID卡（非接触式IC卡）成本低，而且它还能打印出遗体姓名等一些基本信息，给工作人员双重直观信息。笔者和长沙市殡葬事业管理处主任马果夫座谈时，马主任强调，我们现在要主动调整观念，给丧户以服务第一、安全至上的理念，据悉，该馆正在积极申办民政部下发的争创全国殡葬基层文明窗口单位的评选，该套管理系统为明阳山的申评打下的坚实的基础条件; 北京民科公司为明阳山殡仪馆构造的这一套“遗体标识控制管理系统”对国内整个殡仪行业都有很大的借鉴意义,对于国内殡仪单位达到精细化无事故管理能起到重要的保障作用，国内一些有条件的大中型馆都应该采用此种管理方式来保障自己，也是对整个行业的一种积极提升，据悉，北京民科公司在本月北京举办的国际殡仪设备展览会上正式推出这一管理技术。